Concept, nog niet juridisch gecontroleerd. Deze tekst beschrijft zo nauwkeurig mogelijk wat 123offertes.nl technisch met gegevens doet, maar is niet door een jurist getoetst op volledige AVG-naleving. Laat deze pagina controleren voordat je er zonder voorbehoud op vertrouwt.
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Wie is verantwoordelijk voor welke gegevens
123offertes.nl is software waarmee kozijn-, deur- en gevelbedrijven (hierna: "de aangesloten bedrijven") offertes, tekeningen, klantcontact en facturen beheren. Voor gegevens van eindklanten van een aangesloten bedrijf — leads, offerte- en factuurgegevens, berichten via het klantportaal — treedt dat aangesloten bedrijf op als verwerkingsverantwoordelijke, en treedt 123offertes.nl op als verwerker. Vragen over die gegevens richt je in eerste instantie aan het bedrijf waarmee je contact hebt gehad.
Voor gegevens van de aangesloten bedrijven zelf (accounts, bedrijfsgegevens, gebruik van de software) is 123offertes.nl verwerkingsverantwoordelijke.
Welke gegevens we verwerken
Afhankelijk van hoe de software gebruikt wordt, kan het gaan om:
Accountgegevens: naam, e-mailadres, rol, bedrijfsnaam, KVK/btw-nummer, adres.
Klant-/leadgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, opmerkingen, en (bij binnenkomende aanvraagmails) de ruwe inhoud van die e-mail.
Offerte- en factuurgegevens, inclusief technische tekeningen en foto's die in de tekentool of fotoherkenning worden geüpload.
Berichten die een klant stuurt via het openbare offerte-/klantportaal.
Bij gebruik van de AI-functies: de tekst van inkomende e-mails of geüploade foto's, ter verwerking door onze AI-leverancier (zie hieronder).
Bij koppeling met Google Agenda: de gegevens die nodig zijn om afspraken te synchroniseren (alleen als een gebruiker deze koppeling zelf activeert).
Technische gegevens: IP-adres (voor beveiliging en om misbruik van formulieren te beperken) en geanonimiseerde bezoekstatistieken.
Waarvoor we gegevens gebruiken
Om de software te laten werken: accounts en inloggen, het aanmaken en versturen van offertes en facturen, het bijhouden van leads en afspraken, het versturen van transactionele e-mails (bijvoorbeeld een offerte-, afspraak- of welkomstbevestiging), en om formulieren te beschermen tegen misbruik (bijvoorbeeld rate limiting op publieke formulieren).
Wie gegevens (mede) verwerkt namens ons
We maken gebruik van de volgende externe partijen (subverwerkers):
Supabase — database en inlog/accountbeheer.
Vercel— hosting van de website, opslag van geüploade bestanden (tekeningen, foto's, facturen) en geanonimiseerde bezoekstatistieken (Vercel Analytics, zonder cookies).
Resend — versturen van transactionele e-mails (bevestigingen, notificaties, wachtwoord-herstel).
OpenAI — alleen wanneer een AI-functie wordt gebruikt (samenvatten van inkomende leadmails, herkennen van raamtypes op een foto): de betreffende tekst of afbeelding wordt daarvoor naar OpenAI gestuurd.
Google — alleen als een aangesloten bedrijf zelf de Google Agenda-koppeling activeert, voor het synchroniseren van afspraken.
Bewaartermijn
We bewaren gegevens zolang een account actief is, of zolang nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld (bijvoorbeeld wettelijke bewaarplicht voor facturen). Wil je dat gegevens worden verwijderd, neem dan contact op — zie hieronder.
Cookies
We gebruiken een functionele cookie van Supabase om je ingelogd te houden. Vercel Analytics gebruikt geen cookies en verzamelt geen persoonsgegevens; het meet alleen geanonimiseerde bezoekersaantallen.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Neem daarvoor contact op via info@123offertes.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.